Telekom Shop

verifiziert durch Community, via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Mein tragbares Telefon hatte einen Ausflug in die Wüste nicht überlebt. Es war eben nur mitteleuropäisches Schmuddelwetter und nicht einen handfesten Sandsturm gewohnt. Leise knirschend gab es seinen Dienst nach Jahren zuverlässiger Partnerschaft rot blickend auf und war auch mit den zartesten Streicheleinheiten kleinster Pinselchen nicht mehr zum Leben zu erwecken. Ich war untröstlich und auch rot vor Zorn. Erstens waren Daten und Bilder perdü, die mir ans Herz gewachsen waren und viel schlimmer, ich mußte mich für ein neues entscheiden.... Nach Tagen der Trauer und des Ekels einen solchen Laden überhaupt betreten zu müssen, wandte ich mich hilfesuchend an den stets überfüllten Telekom-Shop meiner Heimatstadt. Nach gebührlicher Wartezeit und nur kurzem scheelen Blick auf diese neuen Horrormaschinen genannt Smartphones, teilte mir eine nette Telekommitarbeiterin mit, dass ich wegen meines Vertrages eines dieser großartigen Geräte für nichts außer einer weiteren Verpflichtung meine Gebühren an Sie abzudrücken (wahrscheinlich bis kurz vor mein Lebensende) "geschenkt" bekäme. Die letzten fünf Generationen dieser Wundergeräte hätte ich wohl auch schon "geschenkt" bekommen, deshalb würde mir nun das allerschickste zustehen... Meine zarten Einwände so viel Schnickschnack wäre gar nicht in meinem Sinne, wurden mit einem Blick in meine "Daten" (die wohl meine allerletzten geheimen Telefonate und Datenübertragungungen ihr vor Augen führten.... zum Glück konnte ich es nicht sehen) nonchalant vom Tisch gewischt: "Sie sind oft im Ausland und da kommen Sie ohne unser Galaxapfel-Highendgerät gar nicht mehr zurecht!" Ende der Diskussion! Leider, leider sei aber der überaus günstige bisherige Vertrag nicht mehr verfügbar, aber wenn ich nicht nur einen neuen Mobil-, sondern auch einen neuen Festnetzvertrag jetzt sofort abschließe, dann sei das alles zusammen doch wieder sehr viel günstiger..... außerdem solle ich das bisherige W-Lan am besten wegschmeissen, mit dieser Steinzeittechnik arbeite heute ja kein Schwein mehr... Sie haben doch Glasfaser in ihrem Haus... Die kann sogar in mein Haus schauen, dachte ich noch leise kapitulierend.... ........... Jetzt habe ich alles neu und zahle sagenhafte 3 Euro pro Monat weniger für alles, wenn ich mich an die Regeln halte und besitze ein Highend-Smartphone, das ich hasse, weil es mich und ich es nicht verstehe.... Aber die Beratung war super! ;-) Gruß Schroeder ...” mehr

via golocal Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.

„Habe an Heilig Abend 2012 noch schnell eine Handyhülle für meinen Sohn gekauft. Beim Auspacken stellten wir fest das eine Halteklammer bereits abgebrochen war und wollten die Hülle am nächsten Werktag umtauschen, eigentlich ein ganz normaler Vorgang bei dem ich nicht im Geringsten mit Problemen gerechnet hätte. Der Verkäufer Herr Benitsch befand es offenbar nicht einmal für nötig ich von seinem Platz zu erheben sondern erteilte der sichtlich unchlüssigen Mitarbeitering die mit mir sprach nur gelangweilt die Anweisung die Hülle nicht zu tauschen da hier offensichtlich eine unsachgemäße Handhabung zugrunde liege. Nachdem ich mich natürlich dagegen verwahrt habe entließ mann mich süffisant mit der Empfehlung mich doch direkt an den Hersteller zu wenden, mann werde die Hülle nicht tauschen Punkt! Ganz nebenbei unterhielt er sich noch lautstark mit einer Kollegin abfällig über einen anderen Geschäftskunden der trotz seiner 30 Mitarbeiter nur 2 Verträge bei Ihm abgeschlossen habe. Das währe mir in meinem Stamm T-Punkt in Kirchheim nicht passiert dort wurde ich bisher immer ordentlich bedient und nicht behandelt wie ein Trottel der nicht in der Lage ist ein Handy ohne Totalschaden in eine Hülle zu klipsen. So viel zum Service und zur Kundenfreundlichkeit im T-Punkt in der Pliensaustraße in Esslingen. ...” mehr